Voorwaarden & Privacy

Algemene voorwaarden

Duidelijke afspraken, zodat u zorgeloos kunt genieten.

Versie 2.0 · Laatst bijgewerkt: 23-10-2026

Artikel 1 — Wie wij zijn en wanneer deze voorwaarden gelden

1. Deze voorwaarden zijn van Chateau Horeca B.V., Franciscusweg 10B-7, 1216 SK Hilversum. KvK 42034461, btw-id NL869405330B01. Telefoon 035 – 303 4246, e-mail [email protected]. Op dit adres zitten onze slagerij en Eetstudio; het is geen winkel waar u zomaar binnenloopt.
2. Ze gelden voor elke bestelling in onze webshop, elke reservering voor een Fijnproeversavond en elke aankoop van een Chateau Cadeau door een consument.
3. U kunt deze voorwaarden vóór uw bestelling lezen, opslaan en printen.
4. Afspraken die afwijken van deze voorwaarden gelden alleen als we ze schriftelijk met u hebben gemaakt. Wettelijke regels die u als consument beschermen, gaan altijd vóór.

Artikel 2 — Begrippen

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Wij, Chateau: Chateau Horeca B.V.
• U: de consument die bij ons bestelt, reserveert of een Chateau Cadeau koopt, en niet handelt voor een beroep of bedrijf.
• Producten: vlees, gevogelte, wild, vleeswaren, salades, pakketten en andere producten uit onze webshop.
• Bestelling: uw aankoop van producten via onze webshop.
• Fijnproeversavond: een diner met proeverij in onze Eetstudio op een vaste datum.
• Chateau Cadeau: een cadeau met een unieke code, in te wisselen voor een Fijnproeversavond.
• Besteldeadline: het laatste moment om te bestellen voor bezorging op de eerstvolgende zaterdag.
• Veilige plek: de plek bij uw huis die u bij uw bestelling opgeeft om uw bestelling neer te zetten als u niet thuis bent.
• Schriftelijk: per brief of per e-mail.

Artikel 3 — Wie bij ons kan bestellen

1. U bent 18 jaar of ouder als u bestelt, reserveert of een Chateau Cadeau koopt.
2. U geeft ons juiste en volledige gegevens: uw naam, uw bezorgadres, een e-mailadres en een telefoonnummer waarop we u op de bezorgdag kunnen bereiken. Klopt er iets niet, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
3. U heeft geen account nodig om te bestellen.
4. Bestelt of reserveert u voor iemand anders, dan blijft u onze klant. U zorgt dat die persoon weet wat er is afgesproken, bijvoorbeeld de veilige plek of de annuleringsregels.

Artikel 4 — Aanbod en prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
2. Vlees is een natuurproduct: elk stuk is net iets anders. Bij producten met een gewicht is dat gewicht een richtgewicht. Een afwijking tot 10% verrekenen we niet: u betaalt de prijs die u bij het bestellen zag. Is een stuk meer dan 10% lichter, dan betalen we het verschil terug. Is het zwaarder, dan betaalt u niets extra.
3. Foto's laten zien hoe een product eruit kan zien. Kleur, vorm en marmering verschillen per stuk.
4. Is een product onverhoopt niet leverbaar, dan laten we het u zo snel mogelijk weten. U krijgt dan uw geld terug voor dat product, of een vervangend product als u daarmee instemt.
5. Een kennelijke vergissing in een prijs of omschrijving (bijvoorbeeld een tikfout) hoeven we niet na te komen. We laten het u dan direct weten en betalen terug wat u al heeft betaald.

Artikel 5 — Hoe de overeenkomst tot stand komt

1. De overeenkomst komt tot stand zodra u onze orderbevestiging per e-mail ontvangt.
2. Bij een Fijnproeversavond komt de overeenkomst tot stand zodra u de reserveringsfee heeft betaald en onze bevestiging heeft ontvangen.
3. U kunt uw bestelling kosteloos wijzigen of annuleren tot 24 uur vóór de besteldeadline, dus tot woensdag 22:00. Bel of mail ons daarvoor. Daarna kan dat niet meer.
4. We mogen een bestelling altijd weigeren. U hoort dat dan meteen en krijgt wat u al heeft betaald binnen 14 dagen terug.

Artikel 6 — Betaling

1. U betaalt een bestelling vooraf, bij het afronden ervan, met iDEAL of creditcard. De betaling loopt via onze betaalprovider Stripe.
2. We gaan voor u aan de slag zodra uw betaling binnen is.
3. Het restant van een Fijnproeversavond betaalt u uiterlijk 7 dagen voor de avond via de betaallink die we u sturen.
4. Betaalt u niet op tijd, dan sturen we u een herinnering met 14 dagen om alsnog te betalen. Betaalt u ook dan niet, dan mogen we de wettelijke rente en de incassokosten volgens de wettelijke staffel in rekening brengen.
5. Moeten we iets terugbetalen, dan doen we dat binnen 14 dagen, met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt.

Artikel 7 — Bezorging en aflevering

1. We bezorgen alleen op zaterdag, met ons eigen team, in Hilversum, Bussum, Laren, Blaricum, Huizen en Naarden.
2. De minimale bestelwaarde is €50. Vanaf dat bedrag bezorgen we gratis.
3. Bestelt u uiterlijk donderdag om 22:00, dan bezorgen we op de zaterdag erna. Bestelt u later, dan bezorgen we een week later.
4. Uw bestelling komt gekoeld bij u aan. Leg uw producten direct na ontvangst in de koelkast of vriezer.
5. Bent u niet thuis? Geeft u bij uw bestelling een veilige plek op, dan zetten we uw bestelling daar neer. Zodra uw bestelling op uw veilige plek staat, geldt die als afgeleverd. Zonder veilige plek bellen we u; lukt dat niet, dan nemen we uw bestelling gekoeld mee terug en spreken we samen een nieuw moment af.
6. Vanaf de aflevering bent u verantwoordelijk voor de bewaring van uw producten.
7. Rond feestdagen kunnen de bezorgmomenten afwijken.

Artikel 8 — Herroepingsrecht

1. Bij online aankopen heeft u meestal 14 dagen bedenktijd. De wet maakt een uitzondering voor producten die snel bederven of beperkt houdbaar zijn (artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek). Voor ons vers en diepgevroren vlees, onze salades en vleeswaren geldt daarom geen herroepingsrecht.
2. Ook voor een Fijnproeversavond op een vaste datum geldt geen herroepingsrecht. Wel kunt u annuleren volgens artikel 10.
3. Voor een Chateau Cadeau zonder vaste datum heeft u wel 14 dagen bedenktijd.
4. Voor producten die niet bederven, heeft u ook 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
5. Hoe u herroept, leest u in het hoofdstuk Herroepingsrecht. Daar staat ook het modelformulier.

Artikel 9 — Kwaliteitsgarantie: niet goed, geld terug

1. We staan voor 100% achter onze kwaliteit.
2. Bent u niet tevreden over een bederfelijk product, zoals vlees, vleeswaren of salades? Meld het binnen 24 uur na bezorging, per e-mail of telefoon, met een foto van het product en het etiket. U krijgt dan uw geld terug of een nieuw product, wat u wilt. U hoeft het product niet terug te sturen, tenzij we u vragen het even te bewaren. We regelen het binnen 14 dagen.
3. Deze garantie geldt als u het product heeft bewaard volgens het bewaaradvies en vóór de houdbaarheidsdatum.
4. Voor producten die niet bederven, geldt de wettelijke garantie: het product moet doen wat u ervan mag verwachten. Is dat niet zo, dan repareren of vervangen we het, of krijgt u uw geld terug.
5. Uw wettelijke rechten blijven altijd gelden. Ontdekt u later een gebrek, dan kunt u zich nog steeds op de wet beroepen. Meld het dan binnen redelijke tijd; binnen 2 maanden na ontdekking is altijd op tijd.

Artikel 10 — Fijnproeversavonden

1. U reserveert via onze boekingsagenda op de website. Een avond is voor 12 tot 18 gasten. De prijs per persoon staat bij de avond vermeld.
2. Bij het reserveren betaalt u een reserveringsfee van €50 per persoon. Die verrekenen we met de prijs van de avond. Het restant betaalt u uiterlijk 7 dagen voor de avond via een betaallink.
3. Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen voor de avond; u krijgt de fee terug. Annuleert u later, dan vervalt de fee. Annuleert u binnen 72 uur voor de avond of komt u niet, dan betaalt u het volledige bedrag. In plaats van annuleren mag u ook iemand anders sturen. Geef de naam van uw vervanger dan vooraf per e-mail aan ons door. Zonder die doorverwijzing kunnen we uw vervanger niet toelaten.
4. We mogen een avond altijd annuleren. U kiest dan zelf: een andere datum of uw geld volledig terug.
5. Geef dieetwensen en allergieën van u en uw gasten uiterlijk 7 dagen voor de avond door. We houden er graag rekening mee, maar in onze keuken en slagerij werken we met alle veelvoorkomende allergenen. Sporen kunnen we daarom niet uitsluiten.
6. Het menu en de wijnen kunnen wijzigen, bijvoorbeeld door het seizoen of de beschikbaarheid van een product. We zorgen dan voor een gelijkwaardig alternatief.
7. Alcohol schenken we alleen aan gasten van 18 jaar en ouder. We kunnen om een legitimatie vragen.
8. Veroorzaakt een gast overlast, dan mogen we hem of haar vragen te vertrekken, zonder terugbetaling.
9. Veroorzaakt u of een van uw gasten opzettelijk of door onvoorzichtigheid schade in onze Eetstudio, dan mogen we die schade in rekening brengen.

Artikel 11 — Chateau Cadeau

1. Een Chateau Cadeau is 2 jaar geldig na aankoop. De einddatum staat op het cadeau.
2. U wisselt het in voor een Fijnproeversavond naar keuze, zolang er plaats is. Is de avond duurder dan de waarde van het cadeau, dan betaalt u het verschil bij.
3. Het cadeau is niet inwisselbaar voor geld. Een restwaarde blijft staan tot de einddatum.
4. Het cadeau heeft een unieke code. Wie de code heeft, kan het cadeau gebruiken; bewaar het dus goed. Is de code al gebruikt, dan kunnen we hem niet vervangen.

Artikel 12 — Overmacht

1. Soms kunnen we een afspraak niet nakomen door iets waar we niets aan kunnen doen. Denk aan een defecte koelbus, een stroomstoring in de slagerij, extreem weer of afgesloten wegen, een vervoersverbod door een dierziekte, ziekte van ons team of een leverancier die niet levert.
2. In dat geval laten we het u zo snel mogelijk weten. U kiest dan zelf: een nieuwe bezorgdatum of avond, of uw geld terug voor wat we niet kunnen leveren.
3. Bij overmacht zijn we niet aansprakelijk voor schade die daardoor ontstaat.

Artikel 13 — Aansprakelijkheid

1. Heeft u een allergie? Controleer dan altijd het etiket, of vraag ons vóór u bestelt wat erin zit.
2. We zijn niet aansprakelijk voor schade doordat een product niet volgens het bewaar- of bereidingsadvies is bewaard of bereid, of doordat uw bestelling na aflevering te lang buiten heeft gestaan.
3. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of reservering. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld, en niet bij letsel of overlijden.

Artikel 14 — Intellectueel eigendom

De foto's, teksten, het logo en de vormgeving van onze website zijn van ons of van de makers die ons toestemming hebben gegeven. U mag ze bekijken en voor uzelf gebruiken, maar niet kopiëren of publiceren zonder onze schriftelijke toestemming.

Artikel 15 — Privacy

We gebruiken uw gegevens alleen om uw bestelling, bezorging of reservering te regelen en om contact met u te houden. Hoe we dat precies doen, leest u in onze privacyverklaring.

Artikel 16 — Klachten en geschillen

1. Heeft u een klacht, mail dan naar [email protected] of bel 035 – 303 4246. Beschrijf wat er is gebeurd en voeg zo mogelijk een foto toe.
2. We bevestigen uw klacht direct en geven binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we u dat binnen die 14 dagen weten, met de termijn waarop u antwoord krijgt.
3. Komen we er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Artikel 17 — Overige bepalingen

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Woont u in een ander land, dan houdt u de bescherming die het recht van dat land u als consument geeft.
2. Is een bepaling in deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden. In plaats van de ongeldige bepaling geldt dan een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt en wel geldig is.
3. We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor uw bestelling of reservering gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment dat u bestelde of reserveerde.

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via [email protected].

↑ Terug naar inhoud

Uw privacy

Zorgvuldig met uw gegevens, zoals u dat van ons mag verwachten.

Versie 2.0 · Laatst bijgewerkt: [DATUM LIVEGANG]

Artikel 1 — Wie wij zijn

Chateau Horeca B.V., Franciscusweg 10B-7, 1216 SK Hilversum, KvK 42034461, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen over privacy stelt u aan [email protected], met "Privacy" in de onderwerpregel, of per post aan Chateau Horeca B.V., t.a.v. Privacy, op het adres hierboven. Bellen kan ook: 035 – 303 4246.

Artikel 2 — Wanneer deze privacyverklaring geldt

Deze verklaring geldt voor alle gegevens die we van u verwerken via www.chateauhoreca.nl, onze webshop, onze boekingsagenda, de chat op onze website, telefoon, e-mail en sms. Linkt onze website naar een andere website, dan geldt daar het privacybeleid van die website.

Artikel 3 — Welke gegevens, waarvoor, op welke grond en hoe lang

We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben. Per verwerking ziet u hieronder welke gegevens het zijn, waarom, op welke wettelijke grond, wie ze van ons krijgt en hoe lang we ze bewaren.

Toestemming kunt u altijd intrekken, voor de toekomst; wat we daarvoor al deden, blijft rechtmatig. Afmelden voor e-mail kan via de link onderaan elke mail; voor sms stuurt u STOP.

Artikel 4 — Gegevens die we van anderen krijgen

Meestal krijgen we uw gegevens van uzelf. Soms van iemand anders:

• Reserveert iemand een Fijnproeversavond voor u, dan krijgen we uw naam en eventueel uw dieetwensen van die persoon.
• Krijgt u een Chateau Cadeau, dan kan de koper ons uw naam geven.
• Stripe laat ons weten of uw betaling is gelukt.
• Plaatst u een online review over ons, dan zien wij uw openbare naam en tekst.

Geeft u gegevens van een ander aan ons door, laat die persoon dan weten dat u dat doet en wijs op deze privacyverklaring.

Artikel 5 — Met wie we uw gegevens delen

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen, en alleen wat zij nodig hebben. Met verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst: zij mogen uw gegevens alleen voor ons gebruiken.

Bezorgen doen we zelf; uw adres gaat dus niet naar een pakketdienst. Daarnaast geven we gegevens alleen door als dat moet of echt nodig is: als de wet ons verplicht (bijvoorbeeld aan de Belastingdienst), op bevel van een rechter of de politie, om onze rechten te beschermen bij fraude of een geschil, of in een noodgeval waarin iemands gezondheid op het spel staat.

Artikel 6 — Gegevens buiten Europa

HighLevel kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen: het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wilt u weten welke waarborg geldt, vraag het ons dan.

Artikel 7 — Geautomatiseerde besluiten en AI

We nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden gemaakt, en we maken geen profiel van u met gevolgen voor u. In de chat op onze website beantwoordt een AI-assistent uw eerste vragen; dat staat ook in de chat. Wilt u liever een mens spreken, vraag daar dan om, of bel ons.

Artikel 8 — Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website, de chat, de winkelwagen en het betalen te laten werken. Lees meer in onze cookieverklaring.

Artikel 9 — Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, diefstal en misbruik van uw gegevens:

• Onze website en webshop gebruiken een beveiligde verbinding (https).
• Alleen medewerkers die uw gegevens voor hun werk nodig hebben, kunnen erbij. We controleren regelmatig wie toegang heeft.
• Accounts zijn beveiligd met tweestapsverificatie.
• Uw volledige kaart- of rekeninggegevens komen niet bij ons, alleen bij Stripe.
• Met elke verwerker hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding.

Helemaal uitsluiten dat er iets misgaat, kan niemand. Gaat er toch iets mis met uw gegevens (een datalek), dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens als dat nodig is. Loopt u er een groot risico door, dan laten we het u ook zo snel mogelijk weten. Denkt u dat er iets mis is met de beveiliging, laat het ons dan direct weten.

Artikel 10 — Uw rechten

• Inzage: u mag weten welke gegevens we van u hebben, waarvoor, van wie we ze kregen, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren. U krijgt een kopie.
• Verbetering: kloppen uw gegevens niet, dan passen we ze aan.
• Verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te wissen, bijvoorbeeld als we ze niet meer nodig hebben of als u uw toestemming intrekt. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, wissen we pas na die termijn.
• Beperking: u kunt vragen uw gegevens tijdelijk niet te gebruiken, bijvoorbeeld terwijl we uw verzoek of bezwaar beoordelen.
• Overdracht: gegevens die u ons zelf gaf, krijgt u op verzoek in een gangbaar bestand, of we sturen ze naar een andere partij.
• Bezwaar: tegen gebruik op grond van ons gerechtvaardigd belang kunt u bezwaar maken. Tegen e-mail, sms of review-verzoeken kunt u altijd bezwaar maken; dan stoppen we direct.
• Toestemming intrekken: dat kan altijd, voor de toekomst.

Artikel 11 — Zo gebruikt u uw rechten

1. Stuur een e-mail naar [email protected] met "Privacy" in de onderwerpregel en vermeld welk recht u wilt gebruiken.
2. We willen zeker weten dat het verzoek van u komt. Daarom vragen we u bijvoorbeeld te mailen vanaf het e-mailadres dat we van u kennen, of stellen we een controlevraag over uw bestelling. Een kopie van uw paspoort hoeft u niet te sturen.
3. We reageren binnen een maand. Is uw verzoek ingewikkeld of krijgen we er veel, dan kunnen we die termijn met twee maanden verlengen. Dat laten we u dan binnen de eerste maand weten, met de reden.
4. Uw verzoek is gratis. Alleen als een verzoek duidelijk ongegrond of overdreven is, kunnen we het weigeren of redelijke kosten rekenen. Weigeren we (een deel van) uw verzoek, dan leggen we uit waarom.
5. Hebben we uw gegevens verbeterd of gewist, dan laten we dat ook weten aan de partijen die ze van ons kregen, als dat kan.

Artikel 12 — Een klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; we lossen het graag samen op. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Artikel 13 — Jongeren

Onze webshop en avonden zijn voor mensen van 18 jaar en ouder. Bent u jonger dan 16 jaar, dan heeft u voor nieuws en uitnodigingen toestemming van uw ouder of voogd nodig.

Artikel 14 — Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. Het versienummer en de datum bovenaan laten zien wat de nieuwste versie is.

Vragen over deze privacyverklaring? Mail ons via [email protected].

↑ Terug naar inhoud

Onze cookies

Welke cookies we gebruiken, en waarom.

Versie 2.0 · Laatst bijgewerkt: [DATUM LIVEGANG]

Artikel 1 — Wat cookies zijn

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer, tablet of telefoon opslaat. Zo onthoudt de site bijvoorbeeld wat er in uw winkelwagen zit. Vergelijkbare technieken, zoals opslag in uw browser (local storage), werken net zo. Waar we hieronder "cookies" schrijven, bedoelen we ook deze technieken.

Artikel 2 — Welke cookies we gebruiken

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website, de chat, de winkelwagen en het betalen te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Artikel 3 — Geen statistiek- of marketingcookies

We gebruiken geen cookies om uw bezoek te meten of om u advertenties te laten zien. Gaan we dat in de toekomst wel doen, dan vragen we eerst uw toestemming en passen we deze verklaring aan.

Artikel 4 — Cookies verwijderen

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Blokkeert u de cookies hierboven, dan werken de winkelwagen, de chat en het betalen mogelijk niet goed.

Artikel 5 — Contact

Vragen over cookies? Mail ons via [email protected]. Meer over hoe we met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.

↑ Terug naar inhoud

Bedenktijd & herroeping

Eerlijk over bedenktijd, en altijd: niet goed, geld terug.

Versie 2.0 · Laatst bijgewerkt: [DATUM LIVEGANG]

Artikel 1 — Wat herroepingsrecht is

Koopt u online, dan mag u volgens de wet meestal binnen 14 dagen zonder reden van uw aankoop afzien. Dat heet herroepingsrecht. Voor vers voedsel en voor avonden op een vaste datum maakt de wet een uitzondering (artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek).

Artikel 2 — Wanneer u geen herroepingsrecht heeft

• Vers en diepgevroren vlees, gevogelte en wild.
• Salades, vleeswaren, pakketten en boxen.
• Een Fijnproeversavond op een vaste datum. Annuleren kan wel, volgens artikel 10 van de algemene voorwaarden.

Deze producten bederven snel of zijn beperkt houdbaar, en hun kwaliteit hangt af van een ononderbroken koelketen. Eenmaal bij u, kunnen we ze niet opnieuw verkopen. Bent u niet tevreden, dan geldt wel onze garantie: niet goed, geld terug (artikel 9 van de algemene voorwaarden).

Artikel 3 — Wanneer u wel herroepingsrecht heeft

• Chateau Cadeau zonder vaste datum: 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van aankoop. Heeft u het cadeau in die 14 dagen al ingewisseld voor een avond, dan geldt voor die avond artikel 2.
• Producten die niet bederven, zoals [VOORBEELDEN]: 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat u het product heeft ontvangen.

Artikel 4 — Zo herroept u

1. Laat ons binnen 14 dagen weten dat u uw aankoop herroept: mail naar [email protected], of gebruik het modelformulier hieronder. U hoeft geen reden te geven.
2. We bevestigen uw herroeping per e-mail. Bij een Chateau Cadeau vervalt de code dan.
3. Een product dat niet bederft, stuurt u binnen 14 dagen na uw melding terug naar Chateau Horeca B.V., Franciscusweg 10B-7, 1216 SK Hilversum. Stuur het ongebruikt en zo mogelijk in de originele verpakking terug. De kosten van het terugsturen zijn voor u.
4. We betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen na uw melding terug, met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt. Bij een product mogen we wachten met terugbetalen tot we het terug hebben, of tot u laat zien dat u het heeft teruggestuurd.
5. Heeft u het product meer gebruikt dan nodig was om het te bekijken, dan mogen we de waardevermindering in rekening brengen.

Artikel 5 — Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als u uw aankoop wilt herroepen.

Vragen over herroepen? Mail ons via [email protected].

↑ Terug naar inhoud